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Transports du service public

La mobilité à la demande pour vos usagers

Nous proposons des solutions de transport sur-mesure pour permettre la mobilité et le bien-être de tous vos administrés.

Grâce à notre expérience unique nous proposons un partenariat complet avec les autorités organisatrices de transport ou les décideurs :

  • Les études, diagnostics ou réflexions sur leurs besoins de transport urbain
  • L’expérimentation de leur projet transport
  • L’exploitation

Nous sommes en mesure de gérer vos Transport à la Demande :

  • transport en porte à porte : du domicile à un lieu précis
  • transport à la demande zonal : du domicile à un point d’arrêt de transport en commun
  • transport à la demande en lignes virtuelles : sur réservation de l’usager

Le transport à la demande répond aujourd’hui à un enjeu majeur pour les collectivités (Conseils Généraux, Communautés d’agglomération ou de communes, Syndicats de transport…).
Notre objectif ? Apporter une solution de transport sur-mesure à toutes les populations, y compris dans les secteurs de faible densité démographique et proposer des réponses individuelles à l’ensemble des populations non motorisées ou à mobilité réduite.

La mobilité pour tous !

Pour quels donneurs d’ordre ?

Les Conseils Régionaux
Les Communautés de Communes ou d’Agglomérations
Les Syndicats mixtes
Les opérateurs de transports
Les Métropoles

Nous étudions des solutions quelles que soient vos problématiques

Des collaborateurs impliqués

Nos équipes de conducteurs-accompagnateurs :

  • Avant tout, ce sont des femmes et des hommes recrutés pour leur savoir-faire et leurs qualités humaines
  • Ils sont formés régulièrement
    • sur des points précis de conduite/sécurité (PSC1, Eco conduite…)
    • sur l’accompagnement des personnes (Conducteur-Accompagnateur de Personnes à Mobilité Réduite, formation aux pathologies les plus lourdes…)
  • Chez SYNERGIHP, sens du service, disponibilité et écoute guident notre travail quotidien que l’on soit conducteur-accompagnateur ou téléopérateur.

Veiller à la satisfaction de vos usagers est notre priorité de leur point de départ à leur destination, mais aussi lors de leur réservation par téléphone.
Nous veillons à vous garantir une qualité de service optimale, que vos usagers soient à mobilité réduite ou non.

Formation – Écoute – Disponibilité

Une flotte de pointe et des équipements adaptés

Des véhicules :

  • adaptés à l’âge et/ou handicap des personnes
  • entretenus et vérifiés régulièrement

Des équipements :

  • répondant aux dernières normes transition écologique co2 en vigueur
  • adaptés aux personnes transportées (ex: rehausseurs systématiquement utilisés pour les enfants de moins de 10 ans et/ou de petite taille)

Confort – Sécurité

Optimisation de l’exploitation

Planification optimisée, via un logiciel

Suivi des interventions et géolocalisation en temps réels des véhicules

Plan de transport établi avec le Donneur d’Ordre pour une organisation adaptée aux conditions de perturbations éventuelles

Témoignages

Grâce à votre service, je retrouve la liberté, je vis ! Merci !

Janine M, Utilisatrice du service

Ce que j’aime dans mon métier ? Le côté humain, le relationnel et le contact avec les personnes !

Patrice L, Conducteur accompagnateur depuis 18 ans

Les services de Synergihp m’ont permis de gagner en autonomie au quotidien en tant que jeune étudiant et maintenant dans ma vie d’adulte.

François J. – Usager

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